8-800-733-33-03

(пн.- пт. с 08-00 до 19-00)

Аварийная диспетчерская

(8692)-54-42-68

(8692)-54-47-80

(круглосуточно)

Канал Telegram Сообщество в Viber

20.12.2019

ПЕРЕХОД НА ПРЯМЫЕ РАСЧЕТЫ

Уважаемые абоненты!

С 01.01.2020 г. ГУПС «Водоканал» переходит на прямые расчеты с потребителями, в т. ч. проживающими в многоквартирных жилых домах.

Переход на прямые расчеты позволит:

-производить начисления непосредственно ресурсоснабжающей организацией;

- производить сверки расчетов;

- предоставлять информационно-консультационные услуги без переадресации в сторонние организации.

С целью повышения качества обслуживания потребителей создается Контактный информационный центр с единым телефонным номером, звонки на который для абонентов будут бесплатными 8 800-733-33-03

В телефонном режиме можно будет получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести сверку начислений и оплат.

Для удобства потребителей Личный кабинет на сайте ГУПС «Водоканал» будет доработан и оснащен дополнительными функциями. http://sevvodokanal.org.ru/

Напоминаем, что потребителям необходимо передавать показания приборов учета не позднее 25 числа расчетного месяца, согласно Постановлению Правительства РФ № 897 от 13 июля 2019 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством РФ на потребителе лежит обязанность своевременно информировать исполнителя услуг об изменении количества численности потребителей, о временно проживающих лицах, об изменении собственника (по почте, в письменной форме, по электронной почте, на расчетном участке).

Несмотря на то, что ГУПС «Водоканал» будет самостоятельно проводить расчеты с населением, соответствующая информация будет включена в единый платежный документ, который будет направляться ГУПС «ЕИРЦ» населению многоквартирных жилых домов. В едином платежном документе будут указаны реквизиты ГУПС «Водоканал» для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения потребителями.

Способы оплаты услуг:

-в кассах ГУПС «Водоканал» (без комиссии)

ул.Адм.Октябрьского,4 т.54-42-58  понедельник-пятница 8.00-17.00 без перерыва; суббота 8.00-16.00 перерыв 12.00-13.00

пр.Ген.Острякова,136 т.65-89-13 понедельник-четверг: 8.00-17.00 обед  12.00-13.00; пятница 8.00-16.00 перерыв 12.00-13.00

ул.Н.Краевой, 5-А, т.71-41-09 (Северная) вторник-суббота: 8.00-17.00 обед  12.00-13.00

ул. Вакуленчука, 9 т.24-02-07 понедельник-четверг 8.00-17.00 обед 12.00-12.45; пятница 8.00-15.45 обед 12.00-12.45

ул. Новикова, 4 т.63-20-01 (Балаклава) вторник-пятница 8.00-17.00 обед 12.00-12.45; суббота 8.00-15.45 обед 12.00-12.45

- в кассах ГУПС «ЕИРЦ» (без комиссии)

ул. Пролетарская, 27

ул. Б.Морская, 41

ул. Горпищенко, 44

ул. Шевченко, 11

пр. Октябрьской революции, 89

ул. Новикова, 4

ул. Д. Ульянова, 16

ул. Героев Бреста, 45

-в банках

-через платежные терминалы

-в отделениях почтовой связи

-интернет-банкинг

-оплата через Личный кабинет на сайте ГУПС «Водоканал».

В связи с переходом на прямые расчеты будет организована работа по съему контрольных показаний согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

 Просим обратить внимание на то, что сотрудники ГУПС «Водоканал» во время посещения абонентов предъявляют служебные удостоверения, в которых указаны Ф.И.О., должность, период действия удостоверения. В документ вклеена фотография сотрудника, удостоверение заверяется подписью руководителя и печатью предприятия. В случае необходимости Вы можете уточнить информацию о посещении сотрудниками ГУПС «Водоканал» абонентов по телефонам:

+ 7978 901 21 34

+ 7978 936 63 29

(8692) 54 – 42 – 58

(8692) 53 – 71 – 17

(8692) 53 – 70 – 53


Вернуться к списку новостей